написал 8го марта, сразу ответили, сегодня получил долгожданную запчасть, спасибо компании эклипс)
|
Etha. Planet Eclipse Решила Проблему С Пружинкой.
#44
Отправлено 10 Апрель 2013 - 04:47:55
supportuk@planeteclipse.com
(Европа и мир)
#49
Отправлено 18 Апрель 2013 - 12:10:40
Что-то через customerservice@planeteclipse.com меня не могут понять. Сначала отфутболили на страницу регистрации, хотя я зарегистрировался еще с 10 января. Потом вопрошают чего я от них хочу, мы не понимать великий русский язык, пишите по английски. )) А я вот не умею писать по английски, если только через онлайн-переводчик. Но машинный перевод такая чушь ))
Сообщение отредактировал dimmaburger: 18 Апрель 2013 - 12:59:54
#51
Отправлено 18 Апрель 2013 - 13:39:53
Потом вопрошают чего я от них хочу, мы не понимать великий русский язык, пишите по английски. )) А я вот не умею писать по английски, если только через онлайн-переводчик. Но машинный перевод такая чушь ))
Я им спокойно написал с помощью гугл переводчика, меня поняли и выслали нужную фиговину)
Бешеные панды умирают стоя!
#55
Отправлено 22 Май 2013 - 13:12:04
Я правильно понимаю что гарантия у PE привязывается к первоначальному владельцу маркера, указанного при регистрации на сайте? Фактически при приобретении б/у маркера я остаюсь без новых запчастей, так как они отсылаются по почте, или же я могу обратиться к представителям PE и мне заменят направляющую по гарантии?
#58
Отправлено 23 Май 2013 - 11:22:32
Тебе же написали, что 2 кита на 1 маркер никак. Если маркер со своим номером уже занесен к ним в базу как свой комплект получивший, то второй на этот же маркер ты не получишь, пусть и с другой ФИО.Да мне два кита и не нужны. Вопрос в другом. Смогу ли я заказать новые направляющие на свое ФИО, отличных от указанных при регистрации в PE, если я купил etha б/у?
не ShuMлю
#59
Отправлено 23 Май 2013 - 14:57:30
Тебе же написали, что 2 кита на 1 маркер никак. Если маркер со своим номером уже занесен к ним в базу как свой комплект получивший, то второй на этот же маркер ты не получишь, пусть и с другой ФИО.
:facepalm:
Еще раз пишу: ДВА кита мне НЕ нужны! (см. выше)
Поясню.
Исхожу из того, что первый владелец маркера кит не заказывал. При покупке Etha с направляющими старого образца, могу ли я, как новый не официальный владелец маркера, обратиться в PE с запросом нового кита (1 шт.)?
Естественно, запрос нового кита я буду производить на свой адрес и на свое ФИО, отличное от ФИО и адреса указанного при регистрации на PE (если регистрация вообще была). Как раз тут и возникает вопрос: гарантия привязана к первому человеку зарегистрировавшему маркер владельцу или нет?
Сообщение отредактировал лайм: 23 Май 2013 - 14:59:56