Сообщений в теме: 75

[Monsters36rus]

написал 8го марта, сразу ответили, сегодня получил долгожданную запчасть, спасибо компании эклипс) 

Прикрепленные изображения

• 

[Guss RPG]

зарегили на офф сайте 4 новых маркера из магазина, еще не проданных. пришло 4 комплекта от еклипс. все нормально!

[dimmaburger]

Странно, мне не отвечают. Куда писали то хоть? А то может я не туда писал ))

[Monsters36rus]

supportuk@planeteclipse.com
(Европа и мир)

[Monsters36rus]

customerservice@planeteclipse.com от этой почты мне ответили

[Constant1n]

а менять полностьтю всю штуку которая пришла или только пружинку достать и вставить вон ну блестящую штучку? я просто не менял ещё так как проблем с пружинкой пока нет

[Sergei.St]

Там есть инструкция, посмотри картинки.

[Constant1n]

то что прислали там нифига нет

[dimmaburger]

Что-то через customerservice@planeteclipse.com меня не могут понять. Сначала отфутболили на страницу регистрации, хотя я зарегистрировался еще с 10 января. Потом вопрошают чего я от них хочу, мы не понимать великий русский язык, пишите по английски. )) А я вот не умею писать по английски, если только через онлайн-переводчик. Но машинный перевод такая чушь ))

Сообщение отредактировал dimmaburger: 18 Апрель 2013 - 12:59:54

[padluka]

И у тебя нет друзей и знакомых, которые могут написать аж пару предложений по английски по твоей просьба?

[ПандаКэп]

Потом вопрошают чего я от них хочу, мы не понимать великий русский язык, пишите по английски. )) А я вот не умею писать по английски, если только через онлайн-переводчик. Но машинный перевод такая чушь ))

Я им спокойно написал с помощью гугл переводчика, меня поняли и выслали нужную фиговину)

[Monsters36rus]

есть сайт promt.ru попробуй там перевести с русского на английский, меня поняли 

[RomaRio-23]

приобрету такой болт без пружины.

[dimmaburger]

Написал им опять с помощью онлайн-перевода, вообще молчат ))

 

 

приобрету такой болт без пружины.

Деталька данная, часть болтовой, да и замене бесплатно вроде как подлежит. Только зарегистрировать маркера надо.

[лайм]

Я правильно понимаю что гарантия у PE привязывается к первоначальному владельцу маркера, указанного при регистрации на сайте? Фактически при приобретении б/у маркера я остаюсь без новых запчастей, так как они отсылаются по почте, или же я могу обратиться к представителям PE и мне заменят направляющую по гарантии?

[Aleks]

Гарантия не при чем. Раздача китов происходит по серийному номеру маркера. т.е. 2 кита на один маркер получить никак.

[лайм]

Да мне два кита и не нужны. Вопрос в другом. Смогу ли я заказать новые направляющие на свое ФИО, отличных от указанных при регистрации в PE, если я купил etha б/у?

[vale4ek]

Да мне два кита и не нужны. Вопрос в другом. Смогу ли я заказать новые направляющие на свое ФИО, отличных от указанных при регистрации в PE, если я купил etha б/у?

Тебе же написали, что 2 кита на 1 маркер никак. Если маркер со своим номером уже занесен к ним в базу как свой комплект получивший, то второй на этот же маркер ты не получишь, пусть и с другой ФИО.

[лайм]

Тебе же написали, что 2 кита на 1 маркер никак. Если маркер со своим номером уже занесен к ним в базу как свой комплект получивший, то второй на этот же маркер ты не получишь, пусть и с другой ФИО.

 

:facepalm:

Еще раз пишу: ДВА кита мне НЕ нужны! (см. выше)

 

Поясню.

Исхожу из того, что первый владелец маркера кит не заказывал. При покупке Etha с направляющими старого образца, могу ли я, как новый не официальный владелец маркера, обратиться в PE с запросом нового кита (1 шт.)?

Естественно, запрос нового кита я буду производить на свой адрес и на свое ФИО, отличное от ФИО и адреса указанного при регистрации на PE (если регистрация вообще была). Как раз тут и возникает вопрос: гарантия привязана к первому человеку зарегистрировавшему маркер владельцу или  нет?

Сообщение отредактировал лайм: 23 Май 2013 - 14:59:56

[doctor_eagle]

Вот именно, если регистрация вообще была...До появления этой темы пушки вообще никто не регистрировал.

Сообщение отредактировал doctor_eagle: 23 Май 2013 - 15:46:56