max1048

У меня были такие  же симптомы. По собственному не знанию была смазана вот эта деталь(не вынимал тупо немного с торца намазал), смазку убрал перестало травить.

Более сложная конструкция, больше деталей и прокладок. Соответственно чем больше деталей и прокладок тем больше хлопот.
Сам являюсь обладателем люкса, пушка огонь. Но пришла зима и начались проблемы. ОЧЕНЬ ОБИДНО иметь в наличии крутой маркер но в -5 и ниже начинаются капризы и настроение от этого сильно портиться. По этой причине купил себе вторым маркером EGO11. Технических проблем нет, только батарейки меняю. EGO легче, громче, больше отдача и хват разный в сравнении с люксом ЭТОЙ РАЗНИЦЫ для попадания в цель я не замечаю. У этих маркеров разная траектория к которой нужно привыкать, т.е. при продолжительной игре на одном маркере (EGO) ты к нему привыкаешь, вскидываешь и попадаешь в то место куда тебе нужно, а на другом (Люкс) для попадания нужно немного ствол опустить. При переходе с одного маркера на другой первыми шарами я мажу, но потом соответственно привыкаю и всё отлично. При постоянной игре одним маркером это соответственно вообще не проблема, как привык так и попадаешь. Так что сам реши в каких условиях ты будешь играть и от этого выбирай маркер.
Это моя история и может быть она кому нить поможет.

Еще один нюанс при выборе маркера нужно учесть. Если ты хочешь играть в температурных условиях от +5 и выше смело выбирай шпульник (Люкс, ГЕО). Если есть игры при температуре +5 и ниже то выбор попет (G6R, EGO11, victori, V-com). Безумно обидно когда у тебя крутой маркер и с наступлением зимы ты не можешь комфортно играть без проблем маркера.

ИМХО являюсь обладателем EGO11 (G6R конструктивно очень похожи) обслуживать БЕЗУМНО ПРОСТО и БЫСТРО особеннно в полевых условиях.

 

С какой стати покупатель должен знать, что у Вас в магазине не налажена связь между отделами? Звонил он по одному и тому же номеру, ему же наверное там отвечали: "Магазин Арсенал".

 

Второй звонок он совершал по этому же телефону. Как он мог знать что у Вас такая несогласованность?

 

После второго звонка и ответа отказом в продаже со скидкой, первой реакцией была досада и отказ от дальней поездки, а не стоять на дороге и что-то доказывать по телефону. 

 

При чем здесь несогласованность? Каждый день более 80 звонков, из них больше половины консультационного характера. Длинна разговора может быть 10 секунд, когда клиент в одно предложение спрашивает: а это есть? А сколько стоит? Ну спасибо. А бывает консультация и на 30 минут.
Когда человек звонит в розничный, отдел ему отвечают розничные продавцы, которые в эту минуту работают в зале и в большинстве случаев заняты с клиентами. А еще каждый день куча звонков: отложите мне эту штучку, я через 2-3-5-10 дней заеду и куплю. И в этом случае 50% не приезжает. Запоминать такие истории и с замиранием сердца передавать между всеми сотрудниками магазина просто нет смысла. 
 

Потрудились бы сделать человеку скидку, а не говорили что ему нужно делать.

Клиент всегда прав, вывесите в таком случае на сайте FAQ общения с вашими сотрудниками по телефону.

 

 

Читайте внимательно, что написано в последнем абзаце моего предыдущего сообщения. Если вы будете рассудительны, то скорее всего сможете понять, что мы в лице пейнтбольного магазина Арсенал совершенно не против продолжить диалог на эту тему с клиентом. И при проявившихся уникальных обстоятельствах решить вопрос в его пользу. 

 

 

 

не удержался, но отпишусь

"Читайте внимательно ...", "потрудитесь ...", "запоминать нет смысла ..."

вот она действительность Российского предпринимательства.

я думаю не уронили бы Вы своего достоинства извинившись перед покупателем не слаженностью действий персонала ведь она на лицо. Приняв к сведению при дальнейшей работе магазина.