Огромное спасибо всем за консультацию и поддержку! Вопрос решен, деньги вернули  

 

Дело было так: Объяснил ситуацию знакомому юристу, но правда в делах здравоохранительных =) Показал все доки которые были. Она позвонила в организацию и представилась моим представителем по юридическим вопросам. В итоге после всех прений компания согласилась вернуть деньги при условии, что я удалю с Яндекса негативный подробный отзыв о магазине. Отзыв удалил - деньги вернули. Магазин хоть и работает с 2010 года но канторка еще та, первый раз вижу чтобы организация так "обижалась" на негативный отзыв.

 

Еще раз всем спасибо! 

Всем огромное спасибо за помощь!

 

Хочу повторно отправить заказным письмом претензию уже с результатами экспертизы, и уже апосля обращаться в судебные инстанции.

 

У меня есть адрес магазина, Юридический:

 

Этого достаточно для отправления претензии или еще необходимо уточнять на кого зарегистрирована организация? 

В принятом заявлении указанна сумма, причина, требование вернуть деньги в 10 дневный срок с момента получения Претензии (13.05.2013. ФИО подписавшего, подпись, и шамп организации стоит) и свои дальнейшие дейсвия в случае их невыполнения так же указал. Требований о письменном уведомлении нет. Компнаия на контакт не идет, встречаться дополнительно не хочет. Прямого офиса нет, сами арендуют помещение на Заводе. Прямого доступа в офис так же нет.

В претениззи все описано и требования на возврат денег и обращение в суд при невыполнении требований.

 

Завостка в том, что они отказываются выдать письменный отказ и сами говрят идите в суд.

Товарищи, нужна помощь различного рода в решении ситуации.

Проблема вкратце. Мне подарили телефон. SGS II. В телефоне обнаружен брак, брак подтверждение тех. сервисом самой организации. Есть заключение. На руках так же моя претензия подписанная со стороны организации с штампом (от 13.05.2013. Так же бланк с направлением на экспертизу). В процессе возни написал отзыв на сервисе Яндекс, в разделе отзывы о магазине. В итоге компания обиделась, и по телефону намекнули на то, что я написал отзыв, и категорически отказались возвращать деньги. На мою просьбу написать отказ на возврат денег также был получен ответ: Не обязаны вам ничего писать, обращайтесь в суд.

С момента обращения не прошло 14 дней. По Закону ЗПП 18 Мне обязаны вернуть деньги, при условии, что не прошло 14 дней и есть реальное заключение о заводском браке аппарата.


Подскажите, как быть в ситуации? Может кто сталкивался с подобными проблемами? Или я не прав в своих требованиях? Заранее благодарен за помощь.
 

 

 

1) Да, именно про заголовок. Написал после увиденного у продавца "Продам .....". Писать не стоит, но нет ограничений,  писать будут.

 

2) Пправильно заметили, если кто-то хочет что-то продать - заполнит полностью. Я, как правило, максимально стараюсь все расписать, но есть такие, кто напишет название и продам, а там поди разбери... Шаблон и будет механизмом отображения полноты  информации, возможно продавец увидев шаблон постарается его наполнить.

Я предлагал шаблоны только для высокотехнологичных товаров, как правило это маркер (независимо от модели и конструкции основные узлы одинаковые) и балон. А вот отсутсвие тех. возможности это уже другой разговор

 

3) Не правильно сформировал вопрос. Естесвенно для тех, кто продает. Ибо понятие например слегка потерт или небольшая царапина у каждого разное.  

 

На уровне размышлений. Регламентировать набор фото для товаров (маркер), как вариант возможно снизит недовольства покупающей стороны. Покупатель будет сразу видеть общее внешнее состояние, состояние болта.

Старт и реализация на начальном этапе очень достойная.

  Не привычно, что и вызавает некий дискомфорт, но дело времени. 

 

Комментари и пожелания. То что заметил, возможно это поможет сделать сервис лучше.

 

1) Сделать запрет на указание в теме - "Продажа" или "Продам" и тд. Заходя в частные объявления (Не в куплю/обменяю),  я понимаю, что там люди продают, писать это еще в теме ИМХО занимать полезное место для описания.

 

2) Как вариант для удобства заполнения в высокотехнологичных товарах сделать шаблон для заполнения, который будет отображаться перед общим описанием. Примерный пример

 

Маркер

Год покупки:

Цвет:

Модель: (Заводской полное название с версией)

Резьба ствола:

Он/офф:

Цанга:

Версия и модель платы:

Доплнительные абгрейды:

Наличие технических неполадок:

 

Баллон

Модель:

Дата выпуска:

Объем:

Давление:

Регулятор:

Выходное давление решулятора:

 

На мой взгляд, это поможет новобранцам и "далеких" от деталей покупателям в поиске маркера и избавит от лишних вопросов.

 

3) Обязательное фото к любому лоту.

 

 

Примерно както так.

Хороший достойный аппарат с очень приличной комплектацией.

Из извесных косяков возможны залипания клапана. У когото встречается часто,  у меня например такого тьфу-тьфу-тьфу пока еще не замечено.

 

Если уверен в необходимости помпы, то можно брать, для фана самое оно.

 

Главное не забывать "передергивать" и в тоже время не "передергивать" лишний раз без выстрела

Но это не мешает им быть с "открытыми" болтами 

Умеет Bob потешить публику. Новый болт на стандартные версии ставится? В нем польза то есть кроме эстетичской составляющей?

Будет еще один вариант G6R показан на кубке. Фото показать не могу, не имею права....

А слухи, о том, что осенью BobLong выпустит что-то новенькое на замену Victory остаются слухами или имеют место быть?

Клозер уже отжил своё.

Это по каким таким религиозным соображением? Особенно интересно предлагать AXE и дописывать, что клозер отжил свое.

Ну он наверно изначально конструировался без создания оной подушки. Следуя вашей логике болт пин на эгах тоже не нужен, DM же без него нормально работает.

Небось стрелял без заглушки и без шаров??

Дорога твоя к Сергею лежит.

Альтернатива - ЕТЕК4.

Да ETEK4 альтернатива, только не КЛОЗЕРУ!!!!!

Если маркер полностью исправен, то это ИМХО лучший выбор. КЛОЗЕР всепогодный маркер с отличными тех данными.

Невольно вспомнилась фраза известного в свое время репера Сявы: "Кинул пацана, по %:;№"лу на!"

Обратись в АПГ (Москва). Они официальные поставщики в России. Спроси там Гуру - он техник. По идее у них все должно быть.

Учитывая ограниченную доступность для "тактиков" мне вот интересно, на сколько шары ведут себя стабильно вне упаковки.
Например: плотненько набить в тубу и оставить на кое какое время - шары теряют геометрию?
Если полежат в не герметичной упаковке (Туба, октрытый пакет)

День добрый!

Подскажите, пожалуйста, кто в курсе на счет надежности? Узел регулировки баллона сильно повлиял на его надежность? А то у меня закрадываются мысли, что восможно это слабое место в регуляторе (по сравнению с надежностью регов этого же производителя). Заранее спасибо