Сообщений в теме: 1266

[Mr.Kok]

Позвонил на почту говорят, не чего не поступало буду ждать. Спасибо за помощь

[WerWolF32]

Причем тут почта, если по трекеру посылка из ЛА убыла, а на нашей таможне еще даже не зарегистрирована? Вероятнее всего на таможенном терминале лежит в куче таких же и ими никто не занимается...

[Lionel]

WerWolF32 ,у него фирст класс , он не трекается

[denmen]

просят сообщить какие две суммы были заблокированы на карте. стандартная процедура на ансе.

У меня пришло письмо такого же содержания и уже 5-е сутки стоит статус "Ожидание" Вы что нибудь отвечали на это письмо или в банк обращались?

[Slavok]

На ансе предлагают один из вариантов отправки - Global Priority Mail,  это не то же самое что и Priority Mail International?

[Lionel]

это типа "пинкода" , надо узнать и сообщить им эти цифры (заблокированную сумму) , так они убедятся что карта ваша

[denmen]

это типа "пинкода" , надо узнать и сообщить им эти цифры (заблокированную сумму) , так они убедятся что карта ваша

 

 

это типа "пинкода" , надо узнать и сообщить им эти цифры (заблокированную сумму) , так они убедятся что карта ваша

То есть узнать код моего платежа в банке и сообщить на Ансгир? Просто не понял что в банке узнавать?
Правда сейчас прочел ВЕСЬ форум и задумался...может ничего не сообщать им, пусть деньги возвращают...я ведь одним из пунктов заказа Ethy заказал!   

[Lionel]

не код  суммы заблокированные ими на вашем счёте помимо основного платежа 

[Mixerlo]

Две посылки пришли без проблем....правда 2 недели ждал и некоторые товары позже дойдут.

[Hiho]

Мужики тут такая тема:

 

 

Приём 05.11.2012 19:41   Соединенные Штаты Америки 93065
 

 

Прибытие в ММПО 06.11.2012 16:47   Соединенные Штаты Америки USLAXA
 

 

Экспорт 06.11.2012 16:48   Соединенные Штаты Америки USLAXA
 

 

Импорт 25.11.2012 03:50 104003 МОСКВА PCI-3   2,680 0 0 119602 МОСКВА

 

 

Передано таможне 25.11.2012 22:05 104003 МОСКВА PCI-3   2,680 0 0  

 

Возврат 25.11.2012 22:54 104003 МОСКВА PCI-3 Иные обстоятельства 2,690 0 0   Соединенные Штаты Америки

 

Таможенное оформление завершено 25.11.2012 22:54 104003 МОСКВА PCI-3 Выпущено таможней 2,690 0 0   Соединенные Штаты Америки

 

Экспорт 04.12.2012 17:03 104006     2,680 0 0   Соединенные Штаты Америки

 

 

сегодня уже 25 декабря, нечего не меняться, не на почте России не на у УСПС, ансг нечего не знает и знать хочет

Как быть?

Сообщение отредактировал Hiho: 24 Декабрь 2012 - 22:25:05

[Zatulivetrov]

фирст класс идёт около месяца и не трекается , на всякий случай загляни на почту, может извещение не дошло 

 

Я так понимаю уже есть прецедент! У вас был такой случай? Вы просто пришли на почту и забрали ее?

[pachuco]

сегодня уже 25 декабря, нечего не меняться, не на почте России не на у УСПС, ансг нечего не знает и знать хочет

Как быть?

 

это значит твоя коробка летела обратно в штаты

обязательно напиши в сапорт ансгира что посылка летит обратно

когда она прилетит ихняя почта запросит бабло за возврат

чтоб принять обратно на склад они стиснут эту сумму с тебя (у нас было что то около 40$ если не вру)

затем будете решать что делать

вернут тебе деньги -15% или высылать снова но опять проплачивать доставку 100%

Сообщение отредактировал pachuco: 25 Декабрь 2012 - 01:09:20

[denmen]

не код  суммы заблокированные ими на вашем счёте помимо основного платежа 

 

 

не код  суммы заблокированные ими на вашем счёте помимо основного платежа 

Они заблокировали часть средств на моем счете и я теперь должен узнать в банке код для их разблокировки?  Сейчас звонил брату (он работает в банке) он не может понять о каком коде и какой блокировке идет речь! Пойду к нему в банк, попробую разобраться на месте.  

[Lionel]

Я так понимаю уже есть прецедент! У вас был такой случай? Вы просто пришли на почту и забрали ее?

да , извещение пришло через  день , фирст класс идёт очень медленно

[denmen]

не код  суммы заблокированные ими на вашем счёте помимо основного платежа 

 

 

Они заблокировали часть средств на моем счете и я теперь должен узнать в банке код для их разблокировки?  Сейчас звонил брату (он работает в банке) он не может понять о каком коде и какой блокировке идет речь! Пойду к нему в банк, попробую разобраться на месте.

Расскажите пожайлуста поэтапно, что я должен сделать после такого сообщения, так как в банке говорят что никакая часть средств не блокировалась, просто были списаны деньги на счет Ансгира и все, больше никаких "поползновений" с их стороны!

[Lionel]

у меня был интернет доступ к счёту , я просто  сам их видел

[WerWolF32]

 в банке говорят что никакая часть средств не блокировалась, просто были списаны деньги на счет Ансгира и все, больше никаких "поползновений" с их стороны!

Ну и банк у тебя...

Пока ты не подтвердил платеж - твои деньги заблокированы, а не списаны.

Бери у этих балбесов выписку со своего счета, там, в строке с суммой для ансгира, будет сочетание букв и цифр примерно такого вида ANSXXXX - это и есть код подтверждения

ЗЫ. А что за банк такой у которого онлайн-сервиса нет? 

[denmen]

Ну и банк у тебя...

Пока ты не подтвердил платеж - твои деньги заблокированы, а не списаны.

Бери у этих балбесов выписку со своего счета, там, в строке с суммой для ансгира, будет сочетание букв и цифр примерно такого вида ANSXXXX - это и есть код подтверждения

ЗЫ. А что за банк такой у которого онлайн-сервиса нет? 

 

 

Ну и банк у тебя...

Пока ты не подтвердил платеж - твои деньги заблокированы, а не списаны.

Бери у этих балбесов выписку со своего счета, там, в строке с суммой для ансгира, будет сочетание букв и цифр примерно такого вида ANSXXXX - это и есть код подтверждения

ЗЫ. А что за банк такой у которого онлайн-сервиса нет? 

Спасибо, вроде понемногу начинает проясняться...  Вот зта строка: Retail USA 805-522-8700 A.N.S. XTREME PERFORMANCE??? Я просто не мог понять что они (Ансгир) просят, да и в банке тоже первый раз с таким столкнулись, у них значиться что у меня деньги списаны со счета, а не заблокированы!  Я даже справку в банке взял, в которой указаны все реквизиты моей проплаты на Ансгир и подтверждения, что пластиковая карта моя, отсканировал, теперь пошлю все "до кучи"! 
Так я правильно строчку указал, этот код?

[Sergei.St]

Это не код - это телефон и название компании, списавшей деньги

[denmen]

Это не код - это телефон и название компании, списавшей деньги

А больше никакой информации с цифрами в онлайн - банке нет, только дата, строчка которую я указал и сумма которую списали с карточки!